Răspunsuri clare înainte să conectezi flow-ul.

EcomFlux este un sistem operațional embedded pentru Shopify: lansează produse, colectează comenzi COD, automatizează confirmarea și documentele și conectează modulele AI media.

Da. Accesul și tenantul sunt legate de Shopify Shop ID/store_id, astfel încât fiecare magazin rămâne izolat chiar dacă același merchant folosește aceeași adresă de email.

Nu pentru instalarea aplicației. Elementele publicate sunt integrate controlat, iar merchantul verifică pagina înainte de publicare.

Da, dar fiecare store este un tenant separat, cu setări, date, credențiale, plan și utilizare proprii.

Numai scope-urile necesare modulelor aprobate. Lista exactă apare în ecranul Shopify înainte de instalare și se schimbă doar prin procesul Shopify.

Da. Planul Basic include un trial de 7 zile. Este necesar un card, iar abonamentul poate fi anulat înainte de reînnoire din zona de billing.

Import Helper este proiectat pentru sursele suportate afișate în extensie, inclusiv Shopify și marketplace-uri precum Alibaba, AliExpress, Amazon, eBay și Temu, în funcție de versiune.

Nu. Capturează datele vizibile și relevante, le structurează și le trimite pentru verificare. Merchantul decide ce păstrează și ce publică.

Da. Textele, imaginile, secțiunile, ordinea și detaliile comerciale pot fi modificate înainte de publicare.

Editorul oferă previzualizare și controale pentru desktop și mobil. Merchantul trebuie să verifice varianta finală pe dispozitivele relevante.

Nu implicit. Rezultatul este un draft editabil, iar publicarea este o acțiune separată și controlată.

Da, acolo unde editorul oferă regenerare pe bloc. Costul în credite este afișat înainte de acțiune.

Câmpuri personalizabile, oferte pe cantitate, bundle-uri, upsell-uri și validările necesare unei comenzi clare.

EcomFlux trimite template-ul configurat, urmărește statusul și răspunsul și poate actualiza starea comenzii conform regulilor merchantului.

Poate fi canal principal sau fallback atunci când WhatsApp nu livrează ori fluxul cere un mesaj scurt operațional.

Da. Confirmarea poate funcționa ca gate înainte de AWB, factură și trimiterea la curier.

Folosește mai multe semnale și o coadă de review. Nu recomandăm anularea automată după un singur indicator.

Nu. Reduce fricțiunea și structurează verificarea, dar niciun sistem nu poate elimina complet frauda sau refuzurile.

Disponibilitatea depinde de piață și conexiunile active. Interfața poate include FAN Courier, Cargus, Sameday, DPD, GLS și alți furnizori suportați.

Da, după gate-urile configurate. Sistemul păstrează idempotency pentru a evita duplicatele în fluxurile normale.

În funcție de disponibilitate, pot fi folosite integrări precum FGO, SmartBill sau Oblio, conectate de merchant.

În fluxul conectat, ambele pornesc din versiunea validată a comenzii, reducând copy-paste-ul și discrepanțele.

Pentru furnizorii suportați, evenimentele relevante sunt sincronizate pentru urmărirea excepțiilor și livrării.

Depinde de plan și de costurile furnizorului extern. Verifică pagina de pricing și contractul curierului sau al serviciului de facturare.

Selectorul poate include GPT Image și Nano Banana în mai multe variante și rezoluții. Disponibilitatea și costul sunt afișate în editor.

Da. Brief-ul poate porni din prompt sau din produsul/pagina construită în EcomFlux, apoi rezultatul intră în biblioteca media.

TTS rapid și multilingv, o bibliotecă extinsă de voci, efecte sonore, muzică și subtitrări aliniate, în funcție de modelele disponibile.

Da. Asseturile generate sunt sincronizate cu editorul live și pot fi reutilizate în pagini sau proiecte media.

Costul depinde de model, rezoluție, durată și operațiune. Confirmarea din editor arată consumul înainte de generare.

Merchantul trebuie să verifice termenii modelului, sursele încărcate și utilizarea comercială. EcomFlux nu înlocuiește analiza juridică a drepturilor.

Dashboard-ul separă cotele operaționale incluse în plan de wallet-ul folosit pentru generările creative.

Acțiunea este oprită până la reînnoirea cotei lunare sau trecerea la un plan cu limită mai mare; nu există overage ascuns cu zero credite.

Da, numai dacă activezi explicit overage-ul eligibil. Fiecare mesaj WhatsApp sau SMS suplimentar consumă un credit.

Nu. Modulele creative folosesc wallet-ul de credite separat, iar consumul estimat este afișat înainte de generare.

Cotele se reînnoiesc lunar, inclusiv pentru abonamentele achitate anual.

Da. Fiecare magazin are propriul tenant, plan, cote, wallet și istoric de usage.

În pagina /pricing și în checkout-ul securizat Stripe înainte de activare. Valorile afișate la checkout prevalează pentru achiziția efectivă.

Regula exactă este afișată la achiziția pachetului. Nu presupune că un pachet are aceeași durată ca abonamentul.

Creditele nu sunt monedă. Rambursările urmează termenii afișați la cumpărare și regulile procesatorului de plăți.

Acțiunile eligibile folosesc credite, sunt oprite sau cer upgrade, conform explicației afișate pentru fiecare modul.

Da, din zona de billing a contului și portalul securizat Stripe. Accesul poate continua până la finalul perioadei achitate.

Nu întotdeauna. Taxele curierilor, facturării, telecom și altor conturi conectate pot fi facturate separat de furnizorii respectivi.

Date de magazin, produs, comandă, client, conversație, fulfillment, facturare și asseturi AI strict în funcție de modulele activate.

EcomFlux procesează callback-ul Shopify shop/redact și șterge sau anonimizează datele tenantului, cu excepția păstrării necesare legal sau în backupul controlat.

La support@ecomflux.ro. Clienții magazinului trebuie să contacteze întâi merchantul, iar noi îl asistăm ca procesator.

În pagina /subprocessors, care separă infrastructura EcomFlux de integrările alese direct de merchant.

Scrie la security@ecomflux.ro sau, până la activarea adresei, la support@ecomflux.ro, fără a accesa datele altor magazine.

Suport produs: support@ecomflux.ro. Confidențialitate: support@ecomflux.ro. Comercial: contact@ecomflux.ro. Parteneriate: partners@ecomflux.ro.